Terms & Conditions

The seller

Βοτανικό Εργαστήριο Καβάλας Ι.Κ.Ε., Δαγκλή 14, 654 03 Καβάλα, Ελλάδα, ΑΦΜ: 113800952. Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο [email protected], τηλέφωνο επικοινωνίας +30 374 518 637.

The goods

Φυσικά συμπληρώματα διατροφής με βάση βότανα, φυτικά εκχυλίσματα και σκευάσματα καθημερινής ευεξίας και διατροφικής υποστήριξης. Στη σελίδα κάθε βοτάνου αναφέρουμε αναλυτικά τα συστατικά, την ποσότητα και τη μορφή του εκχυλίσματος. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και η συσκευασία ενδέχεται να έχει μικρές διαφορές.

Ordering and contract

Η παραγγελία σας καταχωρείται μόλις ολοκληρώσετε το ταμείο. Σας στέλνουμε άμεσα επιβεβαίωση με email, ενώ η αγορά οριστικοποιείται όταν παραδώσουμε τα βότανα στον διανομέα. Αν κάποιο προϊόν εξαντληθεί ή τα στοιχεία δεν μπορούν να επιβεβαιωθούν, ενδέχεται να ακυρώσουμε την παραγγελία, επιστρέφοντας αμέσως κάθε πληρωμή που έχει γίνει.

Prices and payment

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε EUR και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ όπου προβλέπεται. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο πριν από την πληρωμή. Τρόποι πληρωμής: Αντικαταβολή, Τραπεζική κατάθεση. Σε περίπτωση καταφανούς λάθους στην τιμή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την αποστολή ώστε να επιλέξετε αν θέλετε να την ολοκληρώσετε ή να την ακυρώσετε.

Delivery

Όλες οι επιλογές αποστολής, οι χρόνοι και τα έξοδα αναγράφονται αναλυτικά στην ενότητα Αποστολή και Πληρωμή. Η ευθύνη για τα προϊόντα περνά σε εσάς μόλις παραλάβετε το δέμα σας.

Product images and colours

Φωτογραφίζουμε οι ίδιοι τα φυσικά εκχυλίσματα που ετοιμάζουμε για εσάς. Τα χρώματα στην οθόνη σας μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς λόγω φωτισμού ή ρυθμίσεων, κάτι που αποτελεί φυσικό χαρακτηριστικό και όχι ελάττωμα. Τα συστατικά και οι ποσότητες αναγράφονται καθαρά σε κάθε σελίδα.

Transfer of risk

Φροντίζουμε το δέμα σας μέχρι τη στιγμή που ο διανομέας θα το παραδώσει στα χέρια σας ή στον άνθρωπο που ορίσατε. Από εκείνο το σημείο η ευθύνη περνά σε εσάς. Εάν δείτε φθορά στο κουτί, σημειώστε το στον μεταφορέα και ενημερώστε μας μέσα σε 48 ώρες.

Επιστροφές και εγγύηση

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα μας εντός 60 ημερών από την ημέρα παραλαβής, ακολουθώντας τις οδηγίες στη σελίδα Επιστροφές. Παρέχεται νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης των προϊόντων σύμφωνα με τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα και του Ν. 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών για ελαττωματικές παρτίδες ή φθορές πριν από την παράδοση.

• Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή εξατομικευτεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας του πελάτη.
• Προϊόντα ευπαθή ή με σύντομη ημερομηνία ελάχιστης διατηρησιμότητας.
• Αποσφραγισμένα συμπληρώματα διατροφής, βότανα ή σκευάσματα των οποίων η πεπτική αρμονία ασφαλείας έχει παραβιαστεί, για λόγους υγιεινής και βιοασφάλειας.
• Αγαθά τα οποία, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.
• Ψηφιακό περιεχόμενο ή έντυπο ενημερωτικό υλικό που έχει αποσφραγιστεί από τον παραλήπτη.

Ευθύνη

Η αστική ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται αποκλειστικά στην αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος ή στην επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος της συγκεκριμένης παραγγελίας και δεν υπερβαίνει σε καμία περίπτωση το ποσό των 100 ευρώ. Κανένας από τους όρους μας δεν περιορίζει τα δικαιώματα που σας δίνει ρητά ο νόμος.

Ηλικία και χρήση

Χρειάζεται να έχετε συμπληρώσει τα 18 έτη για να κάνετε μια αγορά. Σας παρακαλούμε να παίρνετε τα σκευάσματα σύμφωνα με τις οδηγίες της συσκευασίας, καθώς δεν αντικαθιστούν τις ιατρικές συμβουλές.

Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια για οποιαδήποτε διαφορά ορίζονται τα δικαστήρια της Καβάλας. Εάν προκύψει κάποιο ζήτημα και δεν βρούμε λύση μαζί, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας μας, με πλήρη σεβασμό στα δικαιώματα καταναλωτή της χώρας σας.

Ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική

Μπορείτε να μας γράψετε στο [email protected] ή να μας πάρετε τηλέφωνο στο +30 374 518 637 τις ώρες Mon-Fri 07:45-15:15, Sat 09:00-13:30, break 13:00-13:30. Φροντίζουμε να απαντάμε σε όλους μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.